Phoebe Farrell besitter en enestående evne: hun er en mester i å lytte. Når en velstående, men bitrende enke ansetter henne som følgesvenn, får Phoebe muligheten til å bli kjent med et mangfold av mennesker både oppe og nede, innenfor og utenfor husholdningen. Noen av dem er bitre og grådige, mens andre viser seg å være generøse og vennlige. En av dem er til og med varmhjertet. Men i denne farlige miksen finnes det også en som planlegger et mord. I takt med at Phoebe avdekker deres hemmeligheter og ønsker, reiser spørsmålet seg: Kan hun avdekke sannheten før det er for sent?