Transforming the B2B Buyer Journey av Antonia Wade

Boken "Transforming the B2B Buyer Journey" gir en omfattende veiledning for å styrke leadgenerering, forbedre pipeline-konvertering og bygge kundelojalitet ved å designe en vellykket, helhetlig B2B-markedsføringsreise. Den kommer i en tid der endringer i B2B-kjøpsprosessene har skapt behov for en ny tankegang innen B2B-markedsføring. Med fokus på de mange nyansene i kjøperens adferd, tilbyr denne boken en trinn-for-trinn-guidet tilnærming for å kartlegge kjøperreisen. Den viser hvordan man kan tilpasse kanaler, målemetoder og taktikker i samsvar med kjøperens behov i hver fase. Ved å bruke denne strukturen kan virksomheter maksimere verdien av sine merkevareinvesteringer, velge og anvende teknologi på en effektiv måte, samt evaluere avkastningen på investeringene. I tillegg viser boken hvordan man kan utvikle markedsføringen som en reell drivkraft for forretningsvekst, og hvordan man kan omorganisere relasjonen mellom markedsføring og salg. Innholdet er forfattet av en erfaren og prisvinnende Chief Marketing Officer og inkluderer casestudier og eksempler fra kjente organisasjoner som PwC, Accenture, EY, Salesforce og ServiceNow.