Handlingen i "A Complicated Matter" utspiller seg under Blitz i London, og tar oss med på en bemerkelsesverdig reise av en ung kvinne som oppdager seg selv. Boken fremstår som et dyptgripende verk som undersøker hva som skal til for å finne sin plass i verden. I 1939, når krigen raser, blir Rose Dunbar evakuert fra sitt enkle hjem på Gibraltar til en kaotisk London, preget av fallende bomber, forvirrende klasseforskjeller og dårlig vær. Rose føler seg som en outsider, 'flagrantly foreign' for lokalbefolkningen, men hun finner sin rolle som en effektiv mellommann mellom de velstående damene som bidrar til krigsinnsatsen og deres egne, høyrøstede, fortrengte familier. Det er først når hun blir sendt ut på landet for å bli sekretær for den direkte tale og blinde Major Inchbold, at Rose virkelig begynner å oppdage seg selv og sin plass i denne kaotiske verdenen.
