I 'Shop Management' presenterer Joseph M. Juran en detaljert og innsiktsfull tilnærming til ledelse i produksjonsmiljøer. Boken utforsker viktige prinsipper og strategier for effektiv butikkdrift, med fokus på å optimalisere prosesser og forbedre kvalitet. Juran deler sin omfattende erfaring fra industrien, og gir verdifulle perspektiver på hvordan man kan tilrettelegge for en produktiv arbeidsplass. Leserne får innsikt i best practices, verktøy for problemløsning og teknikker for kontinuerlig forbedring. Dette er en uunnværlig ressurs for ledere og alle som ønsker å utvikle sitt lederskap innen produksjon og butikkdrift.