Boken "Interessentperspektiv på krisekommunikasjon" av Martin Nkosi Ndlela gir en grundig innføring i hvordan organisasjoner kan håndtere kommunikasjon med sine interessenter under krisesituasjoner. Interessenter defineres her som alle parter som påvirkes av eller har innvirkning på organisasjonen. I en krise er det essensielt å opprettholde god kommunikasjon både før, under og etter hendelsen, noe denne boken tar for seg på en systematisk måte. Kriser har en tendens til å oppstå uventet, men forfatteren argumenterer for at det faktisk er mulig å forberede seg. Gjennom en oversikt over potensielle krisescenarier kan organisasjoner planlegge for hvilke kommunikasjonsbehov som kan oppstå, samt identifisere mulige konflikter som kan oppstå i løpet av en krise. Boken er både forskningsbasert og praktisk, og gir leserne nyttige modeller og metoder for effektiv kommunikasjon med interessenter under kriser. Dette gjør den til en uunnværlig ressurs for både forskere og praktikere innen krisekommunikasjon.
