«Trapped in a Maze» gir en dyp innsikt i de ferske erfaringene som familier lever med i fattigdom, ved å utforske deres sammensatte interaksjoner med institusjoner som velferd, sykehus, domstoler, bolig og skoler. I dagens samfunn er familier mer sammenkoblet med institusjoner enn noensinne, mens de kjemper for å opprettholde sin berettigelse til tjenester. Utfordringene blir komplisert av den potensielle faren for at involvering med én institusjon kan utløse overvåking fra andre institusjoner. Mange familier i fattigdom finner seg selv fanget i en labyrint av institusjoner, der de står mellom flere systemer uten en klar vei mot løsning. Ved å spore de komplekse og ofte uforutsigbare reisene til familier i denne labyrinten, avdekker boken hvordan den formelle rasjonaliteten som disse institusjonene tilsynelatende opererer under, underminerer hva de faktisk kan oppnå. Verre enn det, viser den hvordan involvering med flere institusjoner kan opprettholde de betingelsene for fattigdom som familiene kjemper så hardt for å unnslippe.
