ServiceNow er en ledende skybasert plattform som muliggjør digitale arbeidsflyter for å effektivisere forretningsoperasjoner. Denne boken gir verdifulle innsikter i Now-plattformen og dens teknologistack, og kombinerer både klassiske og moderne funksjoner fra ServiceNow. Å mestre disse funksjonene er avgjørende for utviklingen av nye lavkode-applikasjoner på Now-plattformen, samt for konfigurasjon av eksisterende applikasjoner. Boken begynner med grunnleggende konsepter og oppsett av PDI, før den tar leseren gjennom datamodellering, UI-design med Core UI, Service Portal, Now Experience og serverlogikk ved hjelp av forretningsregler og API-er. Sikkerhetsaspektene dekkes grundig med ACL-er, datakryptering og KMF. Du vil utforske automatisering gjennom planlagte jobber, flider og API-integrasjoner. Analysér Servicekatalogen, utvikling av mobilapper ved hjelp av Now Mobile, samt avanserte AI- og samtaleegenskaper som Virtual Agent, NLU og Now Assist. Lær å utnytte UI Builder, Playbooks og Workspaces. Bli dyktig med automatisering og forbedre arbeidsflytene dine.
