I boken «Upstream» tar den New York Times-beste selgende forfatteren Dan Heath oss med på en reise inn i hvordan vi kan tenke proaktivt for å forhindre problemer før de oppstår. Heath stiller et viktig spørsmål: Hva skjer når vi begynner å tenke 'oppstrøms'? Mange av oss er flinke til å håndtere problemer og improvisere løsninger, men vi er ofte fanget i en reaksjonsmodus. Dette kan føre til unødvendige kostnader og tidstap. Gjennom eksempler fra næringsliv, politikk og samfunnsliv demonstrerer Heath hvordan vi kan endre perspektiv fra å fokusere på symptomer til å forstå og løse systematiske problemer. Med hundrevis av nye intervjuer med ukonvensjonelle problemløsere, viser han hvordan vi kan oppnå betydelige gevinster når vi legger til rette for praktiske løsninger i stedet for kun å håndtere overfladiske utfordringer. «Upstream» er fylt med levende historier som inspirerer til handling og endring.
