Utvikling av applikasjoner kan være en stor utfordring for mange designere. En sentral aktør i utviklingsprosessen er brukeren, som har en viktig rolle i de ulike fasene av utviklingen. Ved å involvere brukerne kan designere få innsikt i hva som er avgjørende for applikasjonen og hvor fundamentet for brukersentrert design ligger. For å oppnå suksess med brukersentrert design er det nødvendig å forstå og implementere grunnleggende konsepter og teknikker som modellering, kravspesifikasjoner, godkjenning av design og utvikling av prototyper. Når applikasjoner designes, er det også viktig å vurdere etiske konsekvenser, psykologi og designprinsipper. Disse faktorene bidrar til å skape en interaktiv tilnærming mellom utviklere og brukere. Utviklere som samarbeider tett med brukere, sikrer at applikasjonen inneholder praktiske konsepter og prinsipper som er essensielle for organisasjoners og bedrifters suksess. I prosessen kan designere og brukere arbeide med aspekter som brukervennlighet, tilgjengelighet, pålitelighet, ønskelighet, hastighet, stabilitet og sikkerhet. Brukersentrerte strategier kan bli bedre ved å benytte ulike verktøy for å administrere ytelse ved hjelp av spesifikke teknikker.
