I en gripende fortelling om tap, håp og forsoning mot erkjennelsen av umulige odds, tar "When the World Fell Silent" oss med til 1917, Halifax, Nova Scotia. Nora Crowell lengter etter mer enn livet som husmor og mor, og melder seg til tjeneste som løytnant i den canadiske hærens sykepleietjeneste i en tid preget av første verdenskrig. Samtidig står Charlotte Campbell overfor sin egen tragedie. Etter å ha mistet sin elskede ektemann i skyttergravene, må hun leve med sin ekkokameralignende svigerfamilie som behandler henne som en tjener. Med et barn, baby Aileen, som er hennes eneste glede og lys i tilværelsen, finner Charlotte styrke til å drømme om en bedre fremtid. Men når en katastrofe rammer Halifax Havn, vil skjebnene til disse to kvinnene forandre seg for alltid. Deres møter, fylt med både hjertesorg og overraskelser, skaper en dyp og uforglemmelig historie.