Er du en god lytter? Hvor godt kjenner du egentlig menneskene rundt deg? Evnen til empatisk forståelse er innebygd i hjernen vår, men for å oppnå den fulle potensialet, kreves det spesifikke lytteferdigheter som sjelden læres gjennom vanlig erfaring. I "Listening Well" tilbyr Dr. Miller en klar forklaring, konkrete eksempler og praktiske øvelser som guider deg gjennom en trinnvis prosess for å utvikle dine ferdigheter innen empatisk lytting. Basert på over seksti års vitenskapelig forskning, er disse kommunikasjonsevner ikke begrenset til fagfolk og kan læres og benyttes i hverdagen. I stedet for å anta at du forstår meningen med det du tror du har hørt, gir empatisk lytting deg muligheten til å utvikle en mer presis forståelse og forebygge misforståelser. Empatisk forståelse kan bidra til å fordype personlige relasjoner, redusere konflikter, kommunisere på tvers av ulikheter og fremme positive endringer. Forfatteren diskuterer også ferdigheter for å uttrykke seg klart, samt for...
