Hvordan kan man endre holdninger og praksis innen barnevernstjenesten (CPS), en statlig byråkrati som ofte er overveldet og underbemannet? Løsningen ligger i et samarbeid mellom en outsider til systemet, Insoo Kim Berg, som har en visjon og en løsningsfokusert modell, og en insider, Susan Kelly, som forstår systemet fra innsiden. Forfatterne har brukt mange timer sammen med CPS-arbeidere i felten, hvor de har lært av dem og hjulpet dem med å gå fra et defisitperspektiv til en samarbeidsmodell som vektlegger styrker og løsninger. Boken tilrettelegger for å forutsi og iverksette endringer gjennom hele systemet, samt å feire små suksesser på veien mot å bygge familiers selvstendighet og integritet. Dette reformreseptet for barneverntjenester blir fulgt i mange offentlige barnevernbyråer, med økende suksess. I 'Building Solutions' forklarer forfatterne hvordan man kan konseptualisere, implementere og opprettholde dette håpefulle og positive rammeverket i daglig praksis, både for dedikerte frontlinjearbeidere og for de i veiledning og ledelse.