Oppdag den banebrytende Process Communication Model(R), en metode som revolusjonerer måten vi kommuniserer på. Denne modellen gir deg verktøyene du trenger for å forstå de forskjellige personlighetstypene og hvordan de påvirker våre interaksjoner. Lær å identifisere egne kommunikasjonspreferanser samt de hos andre, for dermed å forbedre relasjoner både privat og profesjonelt. Boken gir en grundig innføring i teorien bak modellen, samt praktiske tips og teknikker for å anvende den i hverdagen. Uansett om du jobber i organisasjoner, er lærer eller ønsker å styrke din egen personlige utvikling, vil denne boken være en uunnværlig ressurs for å mestre kunsten å kommunisere.
