Det finnes ingen ensartet måte å lytte på. Det er på tide å tilpasse lytteevnene våre! "Adaptive Listening" er skrevet for de som ønsker å forbedre måten de og deres team kommuniserer både internt og eksternt. Gjennom engasjerende historier og praktiske teknikker, introduserer forfatterne et nytt rammeverk for lytteprosessene. Denne boken skiller seg ut fra andre verk om kommunikasjon ved å fokusere på en ofte oversett, men kritisk del av kommunikasjonsevnen i en travel arbeidshverdag. Basert på forskning og testing i en arbeidskontekst, vil leserne gå utover aktiv lytting og lære seg effektive og lettfattelige teknikker som bidrar til å redusere usikkerhet og spenning. Lederskap på alle nivåer kan dra nytte av forbedrede lytteferdigheter. Uavhengig av om man er en ny eller etablert leder, vil man oppnå større bevissthet om sin egen lytte-stil og hvordan den påvirker arbeidskulturen. Først da kan man tilpasse seg for å møte mål og behov til direkte rapporter, kolleger, ledere, kunder og interessenter. I denne boken vil du lære hvordan du ...
