I tråd med den bestselgende boka "The One Minute Manager", presenterer forfatterne Ken Blanchard og S. Truett Cathy, som er entreprenør og grunnlegger av Chick-fil-A-restauranter, "The Generosity Factor". Denne fortellingen er en parabel som illustrerer dyder knyttet til generøsitet. Handlingen sentreres rundt et møte mellom Mægleren - en ung mann på vei oppover i bedriftsverdenen, som bærer på illusjonen om suksess, men som innerst inne føler seg ubetydelig - og Direktøren - en administrerende direktør i et stort og vellykket selskap, som hevder at den største gleden i livet hans kommer fra evnen til å gi til andre. Mægleren, som håper å skaffe seg en konkurransefordel ved å møte Direktøren, får sitt syn på verden snudd på hodet når han samtaler med Direktøren og lærer om prinsippene som styrer hans liv. Denne livsfilosofien kalles "The Generosity Factor" - en måte å gi tid, talent, ressurser og omsorg til de som trenger det. Gjennom en unik tilnærming til hva det vil si å blomstre i forretning, hjemme og i livet, vil denne historien for alltid endre din definisjon av suksess.
